그리드원이 한국수자원공사의 업무용 생성형 인공지능(AI) 서비스 'K-water GPT'를 구축, 업무에 정식으로 적용했다.

'K-water GPT' 서비스에는 그리드원의 검색증강생성(RAG) 솔루션 '고 래그'가 적용됐다. RAG는 생성형 AI 모델이 결과물을 생성하기 전 기업 내부 문서 등 별개 데이터를 참조해 답변 정확도를 높이는 기술이다.

또 AI가 사용자 질문 유형을 분석해 최적화된 검색을 지원하고, 사용자가 원하는 목록의 자료만 검색하도록 한다. 참조 문서에 대한 출처와 미리보기를 표시해 답변 신뢰성을 보장한다.

이 외에도 문서 다운로드 제한과 접근권한을 제어하는 관리자 기능으로 보안성을 강화했다. 번역, 요약, 코드생성 등 부가 기능을 제공해 편의성도 높였다.

김계관 그리드원 대표는 “공공 분야는 많은 데이터를 보유해 AI를 적용하기 가장 적합하다”며 “AI를 업무에 적용한 공공 기관과 적용하지 않은 기관 간 생산성, 공공 서비스 격차는 놀랄만큼 차이 나게 될 것”이라고 말했다.